# Réparation d’électroménagers au Québec

Catégorie : Réparation et installation
Description : Réfrigérateurs, laveuses, sécheuses et cuisinières

Pour réparer un électroménager, identifiez l’appareil et décrivez son symptôme avant de demander une évaluation. La marque, le modèle et les codes affichés sont utiles; ne démontez pas l’appareil pour chercher la cause.

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## Points à préciser pour votre projet

- Nommez l’appareil, sa marque, son modèle et son âge approximatif si ces renseignements sont accessibles.
- Décrivez ce qui se passe, depuis quand et tout code d’erreur affiché.
- Précisez si l’appareil peut être déplacé, s’il est encastré et si l’accès aux raccordements est dégagé.

## Questions utiles à préparer

### Appareil

Quel électroménager est concerné ? Ajoutez la marque et le modèle si vous les connaissez.

### Symptômes

Que se passe-t-il avec l’appareil ? Précisez depuis quand et tout code d’erreur affiché.

### Âge et accès

Que faut-il savoir sur l’appareil et son accès ? Son âge approximatif peut aussi être utile.

## Fonctionnement de la mise en relation

Vous pouvez commencer à décrire votre projet à Luna sans compte. Quand vous souhaitez transmettre la demande, connectez-vous avec Google ou créez un compte avec votre nom et votre adresse courriel. Relisez le récapitulatif, autorisez le partage des détails du projet et des photos avec les entreprises concernées, puis acceptez les conditions d’utilisation et confirmez avoir lu la politique de confidentialité.

Votre courriel, votre téléphone et votre adresse exacte restent privés. Vous pouvez autoriser séparément leur partage avec une entreprise précise après un échange dans la plateforme ou la réception de sa soumission. La demande est gratuite et ne vous oblige pas à retenir une proposition; la disponibilité des entreprises et la réception de soumissions ne sont pas garanties.